계정 삭제
최종 업데이트: 2026년 5월 28일
이 페이지는 Eggtopia(破壳物语) 계정을 삭제하는 방법과 삭제 시 데이터에 어떤 일이 발생하는지 설명합니다.
계정 삭제 방법
방법 1: 앱 내에서 삭제 (권장)
- Eggtopia 앱을 엽니다.
- 메인 메뉴에서 설정으로 이동합니다.
- 계정 삭제를 선택합니다.
- 화면의 확인 안내를 따릅니다.
(참고: 현재 버전의 앱에 이 옵션이 아직 표시되지 않는 경우 방법 2를 사용하십시오.)
방법 2: 이메일 요청
[email protected]으로 제목을 “계정 삭제 요청”으로 하여 이메일을 보내고 다음 정보를 포함하십시오:
- 플레이어 UID (설정 → 프로필에서 확인 가능,
#XXXXXX로 표시됨). - 표시 이름 (선택 사항, 확인을 돕기 위한 것).
- 사용 중인 플랫폼 (iOS 또는 Android).
요청을 접수한 후 30일 이내에 처리하고 삭제를 확인해 드립니다.
계정 삭제 시 발생하는 일
삭제되는 데이터
확인된 삭제 요청 후 30일 이내에 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:
| 데이터 | 세부사항 |
|---|---|
| 계정 프로필 | 표시 이름, 아바타, 사용자 ID |
| 게임 진행 상황 | 점수, 레벨, 코인, 펫, 알, 컬렉션 |
| 기기 기록 | 연결된 기기 ID |
| 인증 기록 | Google/Apple/기기 로그인 연결 |
| 업로드된 콘텐츠 | 서버에 저장된 사용자 정의 아바타 이미지 |
| 구매 내역 | 인앱 구매 영수증 (법률이 요구하는 경우 제외) |
보관될 수 있는 데이터
삭제 후에도 일부 정보가 보관될 수 있습니다:
- 금융 거래 기록: 적용 가능한 세금 또는 금융 규정에 따라 구매 거래 데이터가 법적으로 요구되는 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 집계된 익명 데이터: 개인을 식별할 수 없는 분석 데이터는 통계 목적으로 보관될 수 있습니다.
- 법적 의무: 법률에 의해 보관이 요구되거나 법적 청구를 방어하기 위해 필요한 데이터.
삭제의 효과
- 영구적: 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 완료되면 계정과 데이터를 복구할 수 없습니다.
- 가상 아이템: 계정과 연결된 모든 가상 아이템, 게임 내 화폐 또는 프리미엄 기능은 영구적으로 손실되며 환불되지 않습니다.
- 기기 간 동기화: 모든 기기에서의 게임 진행 상황이 삭제됩니다.
자주 묻는 질문
Q: 삭제 요청을 제출한 후 취소할 수 있나요?
요청 제출 후 7일 이내에 연락하시면 삭제가 완료되기 전에 취소할 수 있을 수 있습니다. 그 이후에는 삭제를 되돌릴 수 없습니다.
Q: Google/Apple로 로그인했습니다. Eggtopia 계정을 삭제하면 해당 계정에 영향이 있나요?
아니요. Eggtopia 계정을 삭제하면 Google/Apple 계정과 서비스 간의 연결만 제거됩니다. Google 또는 Apple 계정은 영향을 받지 않습니다.
Q: 표시 이름이나 아바타만 변경하고 싶으면 어떻게 하나요?
계정을 삭제하지 않고도 언제든지 설정 → 프로필에서 표시 이름과 아바타를 업데이트할 수 있습니다.
Q: 게스트로 플레이한 경우 데이터를 어떻게 삭제하나요?
게스트 계정은 귀하의 기기에 연결됩니다. 문의 시 플레이어 UID를 제공하거나 앱 내 삭제 옵션을 사용하여 게스트 계정 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.